Kama Italia consente il reso per rimborso o per cambio, anche senza alcuna motivazione, entro 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
DIRITTO DI RECESSO (Solo per l'Italia)
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti. Il cliente può esercitare il diritto di recesso se rispetta tali condizioni:
COME FARE IL RESO (Solo per l'Italia)
Fare il reso in 5 semplici passi:
N.B. Il corriere avrà già a disposizione l’etichetta con il nostro indirizzo di spedizione e il tuo riferimento, non è quindi necessario scrivere nulla sul pacco.
COSTI DEL RESO (Solo per l'Italia)
Kama Italia permette il servizio di reso (per ordini effettuati dall’Italia) con il proprio corriere che ritirerà a domicilio a solo 4,90€.
IMPORTO DEL RIMBORSO O COUPON
Verrai rimborsato del costo dell’articolo reso al netto di sconti o codici coupon, meno le spese di ritiro. La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dall’importo del rimborso o dal valore del coupon. La confezione regalo o il kit regalo non saranno in nessun caso rimborsate.
CLIENTI RESIDENTI AD DI FUORI DELL'ITALIA E DELLA COMUNITA' EUROPEA
La spedizione di reso è a carico del cliente e le eventuali spese doganali verranno trattenute dal rimborso o dal valore del coupon.
COME AVVIENE IL RIMBORSO
Le modalità di rimborso dipendono dalla modalità di pagamento scelta al momento dell’ordine: